お客様各位
いつもfantasy villageをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、ご予約いただいておりました下記商品につきまして、メーカー都合による入荷数減少の影響により、
弊社への入荷数が予定を下回ることとなることとなり、すべてのお客様分の在庫を確保することができない状況となりました。

■対象商品
・原神 ネコ箱急便 可動式おもちゃ（2025年6月仮予約）

そのため、誠に恐縮ながら、未発送分のご注文につきましてはキャンセルとさせていただきます。
なお、対象となるお客様には別途ご案内メールをお送りしております。

ご返金につきましては、事前にお送りしているご案内メールへのご返信、
または通販サイトのお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
その際は、下記内容をご記載くださいますようお願い申し上げます。

・ご注文時の注文番号
・ご返金先の金融機関口座情報

ご返金時期につきましては、ご連絡をいただくタイミングにより異なりますが、
お手続き完了まで1週間から2週間程度お時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

このたびは、弊社通販サイトにてご注文いただいたにもかかわらず、
このような結果となりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

その他ご不明な点がございましたら、
お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともfantasy villageを何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

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