【夏季休業に伴うカスタマーセンターおよびサービスのご案内】
いつもfantasy village公式通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
■カスタマーセンターのお問い合わせについて
休業期間: 2025年8月9日(土)〜2025年8月17日(日)
※休業期間中もメールやフォームでのお問い合わせは24時間受け付けております。
※いただいたお問い合わせにつきましては、2025年8月18日(月)より順次ご返信させていただきます。
なお、休業明けはお問い合わせが集中する可能性があるため、通常よりご返信までにお時間をいただく場合がございます。
また、休業前にいただいたお問い合わせでも、内容によっては8月18日以降のご対応となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ご注文受付について
休業期間中も24時間ご注文可能です。通常通りショッピングサイトよりご注文いただけます。
■商品の発送について
出荷停止期間:2025年8月13日(水)〜2025年8月17日(日)
休業期間中にいただいたご注文は、8月18日(月)以降、順次発送させていただきます。
ご注文の集中や配送会社の状況により、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後ともfantasy villageをどうぞよろしくお願いいたします。