お客様各位
いつもfantasy villageをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度は、ご予約いただいておりました以下の商品について、ライセンス元による販売中止につきましてお知らせいたします。

- 崩壊：スターレイル アベンチュリン ギフトボックス （2025年6月仮予約）
- 崩壊：スターレイル アベンチュリン チップボックス （2025年6月仮予約）

上記2点につきまして、ライセンス元より日本への販売が全面的に中止されるとの通知を受けました。そのため、誠に申し訳ございませんが、ご予約をキャンセルさせていただくこととなりました。

また、対象のお客様には先日よりお送りしております下記のアドレスinfo2@fantasy-village.comからの連絡は正規のものでございますので、どうぞご安心ください。商品に関する重要なお知らせをお届けするため、ECサイト専用のメールにてお知らせをさせていただいております。

ご返金につきましては、事前にお送りしているご案内のメールへの直接の返信、または通販サイトのお問い合わせフォームからご連絡いただけます。お手数ですが、その際にはお振込先情報とご注文時の注文番号をご記載いただけますようお願い申し上げます。

ご返金のスケジュールにつきましては、ご連絡をいただくタイミングにより異なりますが、ご返金までに数日から数週間ほどかかる場合がございますので、予めご了承ください。

また、キャンセル対応をさせていただいた後も、ECサイトのシステム上では商品のステータスが「商品準備中」のままとなり、更新には数日から数週間かかる場合がございます。ステータスの更新まで、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

最後に、他社での上記商品が販売されている事態につきましては、弊社はライセンス元からの通知に従い、正規ルートでの販売が中止となったことの連絡を受け、お知らせしている次第にございます。

なお、他社のライセンスからの直接の仕入れではない並行輸入等に関しましては、弊社では詳細は分かりかねますので予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

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