いつも弊社公式通販をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カスタマーセンター及びサービスに関する御案内です。誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

■お問い合わせについて
カスタマーセンター休業期間:2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)
※休業期間中も、休みなく24時間受付をさせていただいております。

なお年末年始休業期間中、お客様よりいただきましたお問合わせにつきましては、2025年1月6日(月)より順次ご回答させていただきます。

※年末年始は多数のお問合せを頂戴する可能性がございますため、1月6日以降はお問合せの返信に通常よりもお時間をいただく場合がございます。

また休業期間前にお問い合わせいただいた場合でも、内容によっては1月6日以降のご回答となる場合がございます。予めご了承ください。

■ご注文のお受け付けについて
年末年始休業期間中も、休みなく24時間受付をさせていただいております。

■商品の配送について
出荷停止期間:2024年12月26日(木)〜2025年1月7日(火)ご注文いただいた商品は順次発送させていただきますが、年末年始の繁忙期による出荷量の増加によりお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともfantasyvillageをよろしくお願いいたします。